Informações sobre Atendimento ao Contribuinte
- Acesse o Formulário de Contato, selecione a categoria: “Dúvidas” e, em seguida, o assunto: “COFIC – Atendimento ao Contribuinte”;
- Após o envio, você receberá por e-mail o número de protocolo para acompanhamento da solicitação;
- A resposta da SEFAZ para você será enviada diretamente para o e-mail cadastrado no formulário.
- Na página de Sala de Contatos, do Atendimento ao Contribuinte, os usuários dos serviços da SEFAZ-RN podem obter informações gerais e são devidamente direcionados ao setor responsável por cada tipo de atendimento;
- Para facilitar o acesso, utilize também o Atendimento Virtual da SEFAZ-RN. Lá estão disponíveis contatos atualizados, incluindo e-mails institucionais, números de WhatsApp e o link direto para a Sala de Contatos/Fale Conosco:
Acesse aqui o Atendimento Virtual
2. Formulário de contato
Acesse aqui o Formulário de Contato
ou, se já entrou em contato, consulte aqui o andamento do seu protocolo
3. Atendimento Presencial
Endereços das Unidades Regionais de Tributação – URT – e Postos de Atendimento nas Centrais do Cidadão, acesse aqui. O horário de funcionamento é de segunda a sexta-feira, das 08h às 14h.
Para identificar qual Unidade Regional de Tributação – URT – pertence sua empresa, verifique no link a seguir a qual URT o seu município pertence: URTs.
Agendamento na 1ª URT
Realize um agendamento na 1ª URT
4. Plantão Fiscal
Antes de entrar em contato com o Plantão Fiscal, consulte o Perguntas e Respostas do Regulamento do ICMS, sua dúvida pode estar lá.